Bienvenido a nuestro sitio de subastas en línea, donde puedes comprar y vender una amplia variedad de productos de manera fácil y segura. Aquí te explicamos cómo funciona nuestro sitio y cómo puedes participar tanto como comprador como vendedor.

1. Registro y Cuenta de Usuario

2. Participación en Subastas

  • Explorar Subastas: Navega por las categorías disponibles y encuentra artículos que te interesen.
  • Realizar Ofertas: Para participar en una subasta, ingresa tu oferta. Recuerda, todas las ofertas son vinculantes. Si tu oferta es la más alta al cierre de la subasta, ganarás el artículo.
  • Comprar Ahora: Algunos artículos tienen la opción de «Comprar Ahora», lo que te permite adquirir el producto inmediatamente al precio establecido por el vendedor.

3. Publicación de Artículos en Subasta

Para poner algo en subasta, sigue estos pasos:

  • Contáctanos por WhatsApp: Escribe al número 0982228294 con los siguientes datos:
  • Fotos del Producto: Envía al menos 3 fotos nítidas y desde diferentes ángulos del producto.
  • Descripción Completa: Proporciona una descripción detallada del artículo.
  • Condición del Artículo: Indica si el artículo es nuevo, usado, etc.
  • Detalles Adicionales: Menciona si el artículo tiene algún defecto o daño.
  • Precio Mínimo Aceptado: Indica el precio mínimo que aceptas para iniciar la oferta.
  • Precio de «Comprar Ahora»: Opcionalmente, puedes establecer un precio de «Comprar Ahora» para permitir una compra inmediata.

4. Proceso de Pago y Envío

  • Métodos de Pago: Aceptamos varios métodos de pago que serán especificados en cada subasta.
  • Plazos de Pago: Los pagos deben realizarse dentro del plazo establecido tras ganar la subasta.
  • Envío del Artículo: Una vez recibido el pago, el vendedor debe enviar el artículo dentro del plazo especificado. Los costos de envío serán detallados en la subasta.

5. Seguridad y Protección

  • Protección del Comprador y Vendedor: Implementamos medidas de seguridad para proteger tanto a compradores como a vendedores. Si surge una disputa, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudar a resolverla.
  • Privacidad: Tu información personal se manejará de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

6. Resolución de Disputas

  • Proceso de Reclamaciones: Si recibes un artículo que no coincide con la descripción o tiene problemas, puedes presentar una reclamación dentro de un plazo razonable. Nuestro equipo revisará la reclamación y mediará según corresponda.

7. Comisiones y Tarifas

  • Comisiones de Venta: Al vender un artículo, se aplicará una comisión del 8% sobre el precio final de venta, la cual será detallada al momento de listar el artículo.

8. Contacto y Soporte

Para cualquier pregunta o asistencia, nuestro equipo de atención al cliente está disponible. Puedes contactarnos a través del chat en línea, correo electrónico, o al número de WhatsApp 0982228294.

Nuestro sitio de subastas en línea está diseñado para ser una plataforma segura y eficiente donde puedes comprar y vender productos con facilidad. Ya sea que estés buscando una ganga o quieras vender algo de valor, nuestras herramientas y soporte están aquí para ayudarte a tener una experiencia satisfactoria. ¡Regístrate hoy y comienza a participar en nuestras subastas!